Google Analytics
Als je nog geen Analytics op jouw website hebt staan: ga dit dan zo snel mogelijk regelen! Je moet namelijk wel eerst data verzamelen om beslissingen met behulp van data te kunnen nemen. Waarschijnlijk heb je het Analytics al wel op jouw website staan, maar wat doe je er eigenlijk mee?
Laat je in de kwartaalbespreking de cijfers zien, zodat de directie ziet dat er ‘iets’ gebeurt? Die cijfertjes zijn natuurlijk allemaal leuk en aardig, maar maak jij ook beslissingen op basis van deze data?
Welk kanaal converteert bijvoorbeeld het beste? En zet jij hier ook meer budget op in? Inzichten uit Google Analytics kunnen jou helpen om belangrijke beslissingen te maken. Het is daarvoor wel belangrijk dat je doelen stelt.
Je stuurt namelijk op deze doelen. Je kunt zien waar de grootste winst te behalen is. Moet je bijvoorbeeld meer verkeer naar jouw website trekken of juist meer bezoekers laten converteren? Als jouw website geen doelen behaalt, moet je meer aandacht aan het design en de gebruiksvriendelijkheid besteden. Analytics is perfect om de knelpunten in jouw funnel op te sporen.
Google Tag Manager
Met Google Tag Manager kun je de data in Analytics betrouwbaarder maken. Met alleen Analytics kun je namelijk de meeste formulieren niet meten. Dit los je vervolgens op door een doel aan de ‘bedankt-pagina’ te koppelen, die zichtbaar wordt na het verzenden van een formulier. Want bij het vernieuwen of opnieuw openen van deze pagina wordt het doel ook weer behaald, terwijl dit natuurlijk niet zo is.
Tag Manager geeft ook meer mogelijkheden voor het meten van de bezoekkwaliteit. Je kunt namelijk meerdere gebeurtenissen meten, zodat deze ook zichtbaar zijn in Analytics. Hierdoor worden de beslissingen op basis van data betrouwbaarder en kun je betere indicatoren ontwikkelen om jouw doelen te meten.
Google Data Studio
Kost het je moeite om elke keer de goede statistieken tevoorschijn te toveren en word je moe van het maken van PowerPointpresentaties en Word verslagen over de online resultaten? Heel begrijpelijk! Daarvoor heeft Google Data Studio ontwikkeld.
Data Studio geeft je de mogelijkheid om data te visualiseren. En nee, niet als een PowerPoint die je elke keer weer moet updaten. Data Studio updatet namelijk de realtime data van Analytics, Adwords, Search Console en andere tools naar jouw dashboards. Data Studio heeft daarnaast ook de mogelijkheid om data van niet-Google-services te visualiseren. Je kunt op een goed dashboard binnen twee minuten zien wat er wel en niet goed gaat. Zo kun je bepalen waar je diep in moet duiken om verbeteringen te realiseren.
Google Trends
Zoekvolumes worden steeds belangrijker, zeker als jouw ‘beste’ bezoekers via Google komen. Google Trends geeft op een gebruiksvriendelijke manier inzicht in deze zoekvolumes. Iedereen wil tegenwoordig gevonden worden op Google, maar daarvoor moet je wel weten waar jouw doelgroep naar zoekt. Trends geeft bijvoorbeeld inzicht over content onderwerpen.