Confirm
Confirm vroeg om meer personeel – en kreeg identiteit
De jaarlijkse audit voelt voor veel organisaties hetzelfde als de jaarlijkse tandartscontrole: saai, weinig zin in – maar moet toch gebeuren. Hoe maak je van die verplichte cijfercontrole een moment waar je als organisatie écht wat aan hebt? Confirm weet het: met de menselijke factor. Tijd om dat luid & duidelijk te maken met employer branding – zodat ze kunnen doorgroeien van 45 naar 100 collega’s.
Confirm moest steeds vaker nee verkopen aan nieuwe klanten, simpelweg omdat er niet genoeg personeel was om het werk uit te voeren. Ze klopten aan bij Frappant met de vraag: hoe krijgen we niet alleen nieuwe collega’s, maar ook precies de juiste mensen? Mensen die snappen dat cijfers waardevol zijn én weten dat een audit meer is dan vakjes vinken?
Hebben we wat voor.
Employer branding start aan de binnenkant
Employer branding is een tactiek waarmee je de focus legt op de positionering van jouw organisatie als werkgever. Ofwel: iedereen laten weten dat jij een leuke werkgever bent. In een markt waar iedereen om hetzelfde talent vecht, win je het (sowieso) niet door harder te schreeuwen, maar door te laten zien waaróm jij de betere keuze bent.
Waar begin je dan? Met het echte gesprek aangaan. Wat scheelt eraan, hoe komt dat en wat kunnen wij voor je doen? Tijdens merksessies met bestuur en personeel halen we waardevolle input op – en toveren dat om tot iets unieks. Iets dat écht bij het bedrijf past.
Dit zijn de belangrijkste conclusies uit de merksessies:
- De dienstverlening van Confirm is niet onderscheidend
- De menselijke waarde absoluut wél
- Ze zijn onderscheidend in activiteiten in bepaalde sectoren
- Confirm is een relatief kleine speler, maar pakt grote onderwerpen aan, waaruit ambitie blijkt
Dit soort inzichten zijn het startpunt van ijzersterke employer branding: mensen willen niet alleen een baan, ze willen ook betekenis. Confirm is niet de werkgever voor het stereotype accounta… euh, auditors. Hier hebben ze lef – iets wat je niet direct verwacht in deze sector.
Verwarring vermoordt je marketing
“Hallo, spreek ik met Confirm? Mooi! Ik zoek een accountant, kunnen jullie me helpen?”
“We zijn geen accountants”
“HUH?”
Een tagline geeft een bedrijfsnaam duidelijkheid. Confirm droeg de tagline ‘accountants & analisten’. Helder? Ja, opzich wel. Maar inhoudelijk klopt -ie niet. Confirm is een audit & assurance kantoor. Het woord accountants in de tagline zorgt hier meer voor verwarring dan duidelijkheid. De nieuwe tagline van Confirm is ‘Audit & Assurance’.
Mensen van waarde maken dat verplichte nummertje bijzonder
De factor ‘mens’ is bij Confirm van groot belang. In een wereld van cijfers is het fijn om een stukje menselijkheid te voelen – dát begrijpt Confirm als geen ander.
Het is de reden waarom organisaties graag met ze samenwerken, maar óók de reden waarom mensen graag BIJ Confirm werken. Er is écht oog voor mensen, voor de balans tussen werk en privé – en voor de persoon achter het cv. Precies die combinatie van mensgericht denken (en doen) én een schat aan kennis van accountancy, audits en assurance, is wat Confirm een fijne samenwerkingspartner maakt. Tijd om dat hardop te zeggen. En zo werd voor mensen van waarde de belofte naar nieuwe medewerkers én klanten. Niet alleen een mooie kreet – het is de kern van alles wat ze doen bij Confirm.
Blik op – het communicatieconcept
Werk en privé gescheiden houden? Het is juist de persoonlijke blik die iemands werk interessant – en relevant maakt. Bij Confirm kun je wat je bezig houdt in het dagelijks leven combineren met auditwerk. Zo doet iemand met hart voor duurzaamheid de ESG-controles – en iemand met werkervaring in de zorg.
Die menselijke benadering, daar gaat het om. Met het communicatieconcept ‘blik op’ koppelen we mensen aan waarden.
We zijn best eigenwijs bij Frappant
Daarom durven we ook dingen aan te pakken waar niemand om gevraagd heeft. Niet omdat wij dat zo leuk vinden (nouja, ook) maar vooral omdat we denken dat het merk er sterker van wordt.
Dus ja. Oops. We did it again. Ongevraagd het logo van Confirm restylen. Omdat -ie voor de doorvertaling naar het visuele gedeelte nét niet onderscheidend genoeg was – en te weinig elementen had om de huisstijl compleet te maken.
Spannend? Ach. Vaak bu’j te bang.
Je raadt nooit wat er gebeurde toen ze het nieuwe logo zagen!
Spoiler: in één keer raak. Ze waren dolenthousiast – er was geen weg meer terug naar het oude.
Strategie is de vruchtbare bodem voor creativiteit. Bij Frappant doen we niet aan vormgeving zonder bevindingen, belofte en verhaal. Zodat we het met elkaar eens zijn over de inhoud, voordat we verder gaan met de vorm – en het proces dat erbij past.
Ons Guus fixte de creatieve vertaalslag van de strategie, zodat het merk ook een feest voor het oog is. In het logo verwerkte hij alles waar het merk voor staat – een spot on vertaling van alle opgehaalde informatie.
Het beeldmerk sluit precies aan op wat de belofte moet uitstralen. Dus die C vanuit Confirm, de A van Audit & Assurance.
Een merk dat staat als een huis
Met een duidelijke positionering, een frisse visuele identiteit én een geoptimaliseerde website staat het merk Confirm nu als een huis. Van merkbelofte tot communicatieconcept en van brand codes tot vormentaal en fotografie.
Bij Frappant hielden we vast aan waar we voor staan. Dat lukt niet alleen omdat wij met meer dan 50 jaar ervaring wel een beetje weten wat we doen, maar ook omdat Confirm ons tijdens dit proces 100% vertrouwen gaf. Het vertrouwen dat wij als Frappant hun merk bewaken – en weten hoe we het verder brengen. Hoe open zij staan voor alles en overal vól voor gaan – da’s echt een compliment waard.
Krijg je happy people van – en strong brands.
Klaar? Nee joh – nu begint het pas
Een strong brand start bij het planten van een zaadje. Het punt dat je als merk overwogen wordt – en daarna gekozen wordt. En nu? Bouwen we samen verder.
Twijfelt Confirm ergens over? Hebben ze advies nodig voor een nieuwe campagne? Dan bellen ze ons. Wij kijken vanaf de zijlijn mee om samen een sterker merk te bouwen – en geven ze een zetje als iets ze verder kan brengen. Eigenlijk best cool weer.
Bel of mail ons! Vinden we leuk.
Alleen relevante merken bereiken succesvol hun doelgroep – Zo word jij er ook één!
Op het raakvlak tussen wat jij te vertellen hebt en wat je klant horen wil, ligt jouw relevantie. Inzicht in die overlap is essentieel om zinvol en doelgericht te kunnen communiceren en je doelgroep te bereiken en boeien.