Positionering van je werkgeversmerk
Begin vervolgens met het bepalen van de positionering van je werkgeversmerk. Dat doe je aan de hand van drie hoofdvragen (stap 3 t/m 5) die elk bedrijf moet kunnen beantwoorden om met je (werkgevers)merk een plek te kunnen claimen in de hoofden en harten van je doelgroep – in dit geval potentiële en bestaande werknemers.
3. Bepaal je werkgeversidentiteit
Wat maakt jou als merk en werkgever uniek? Wie ben je, wat drijft je en wat wil je betekenen voor je klanten en werknemers? Een goede merkidentiteit is glashelder, biedt geen ruimte voor interpretatie en kan je met de juiste hulp ontdekken, verwoorden en verbeelden.
In onze employer brandingsessies stellen wij vragen als:
- Welke kansen bied je en voor wie?
- Aan welke voorwaarden moet een werkgever als jij minimaal voldoen?
- Hoe wil je dat medewerkers over je denken?
- Hoe denken ze echt over je?
- Wat beloof je medewerkers?
- Wat maakt je anders dan concurrerende bedrijven en wat is het bewijs daarvoor?
Lees hier uitgebreid: Sterk werkgeversmerk worden? Ontdek je merkidentiteit [inclusief 10 handige vragen]
Je merkidentiteit bepaal je zelf. Jouw werkgeversmerk daarentegen leeft in de harten en hoofden van werknemers en kandidaten. Je kan er gelukkig wel invloed op uitoefenen; met een onderscheidende positionering op de arbeidsmarkt, een bijpassende belofte en door waar te maken wat je belooft.
4. Welke facetten van jouw werkgeversidentiteit zijn relevant voor jouw (potentiële) werknemers?
Je bouwt aan een sterk werkgeversmerk om de juiste werknemers aan te trekken én te behouden. Als je niet weet wie zij zijn, wat zij belangrijk vinden of hoe je hen bereikt en behoudt, dan zal je voor die gewilde medewerker nooit relevant zijn.
Verschillende manieren om erachter te komen hoe je wel relevant kan zijn:
Vul een empathy map in
Een empathy map is een kaart met zes ‘kaders’ waarmee je tracht te achterhalen hoe jouw kandidaat of medewerker zich voelt, wat hij denkt en wat hem bezighoudt in relatie tot wat jouw bedrijf voor hem zou kunnen betekenen. Dit vormt een mooie basis voor alle volgende stappen van de positionering van je werkgeversmerk. Toets je empathy map naderhand bij je team of vul hem direct in met werknemers.
Lees hier: Hoe een employee empathy map je kan helpen bij employer branding [+template]
Employee Journey Map maken
In een Employee Journey Map breng je drie processen in kaart; werknemer worden, zijn en blijven. Op de kaart staan alle mogelijke contactmomenten (touchpoints) waarop de kandidaat en werknemer tijdens zijn reis met jouw merk in aanraking kan komen, inclusief de kanalen en mogelijke gevoelens en gedachten. Een employee journey map biedt inzicht in die momenten en kanalen waaraan je aandacht moet besteden om je belofte naar kandidaten en werknemers waar te maken.
Employee Persona’s maken
Het is altijd een goed idee om employee persona’s te maken (uitgewerkte personages die een specifieke doelgroep belichamen). Je vormt ze met gegevens die je zelf hebt verzameld of gekocht en aan de hand van gesprekken met medewerkers en kandidaten. Persona’s geven je strategie richting (zoals je belofte), bepalen je tactiek/aanpak (bijvoorbeeld de uitgangspunten voor je werken-bij-site en communicatieplan) en geven je tools om uiteindelijk middelen (zoals een vacaturetekst of wervingscampagne) zo uit te werken dat ze effectief zijn.
Lees ook: Alleen relevante merken bereiken succesvol hun doelgroep. Zo word jij er ook één.
Wie goed geteld heeft – en dat heb je – mist nu nog stap 5 t/m 10. Maar dit was al zoveel stof tot nadenken en we willen je niet afschrikken. De volgende stappen houd je van ons te goed.
Wil je toch meteen door? Klik hier voor Deel 2 van 10 stappen naar een sterke Employer Branding Strategie
Dit artikel kwam tot stand met behulp van Miriam Bouwens, HR-manager bij Kramp, Joris Harbers, ervaren recruiter en Diana Fongers van W&S bureau Fongers en Fongers.