Merkstrategie bureau

Als merkstrategie bureau vertalen we je organisatiestrategie naar een merk dat richting geeft en herkenbaar is. Zodat je verhaal klopt, intern gedragen wordt en extern overtuigt.

Eerlijk? De meeste merkproblemen beginnen niet bij het merk. Ze beginnen bij de organisatie. De strategie is veranderd, de organisatie is gegroeid, er is gefuseerd, maar het merk loopt achter. Of het merk staat op papier, maar leeft niet intern. Mensen vertellen een ander verhaal dan het merk belooft.

Frappant is een merkstrategie bureau dat helpt de organisatiestrategie te vertalen naar een merk dat intern gedragen wordt en extern overtuigt. Geen vaste formule, maar de aanpak die past bij jouw vraagstuk.

Wij werken onder meer aan

Canisius College
Accent Scholengroep
Houtkamp College
OBS Stegeman
Proge
Wila
Royal Lovink
Basil
Buurtplein Doetinchem
De Rondkomers
Stadskamer De Waardemakerij
Werkcentrum Achterhoek
Rotsbouw
Retailbouw Nederland
ADS Groep
Zozorgt Gelderse Vallei
Gelre ziekenhuizen
Flever
Azora
Gemeente Zutphen
Gemeente Winterswijk
Provincie Gelderland
Gemeente Oude IJsselstreek
Gemeente Montferland
Gemeente Lochem
Gemeente Doesburg
Gemeente Bronckhorst
Gemeente Berkelland
Gemeente Aalten
NL Confidential
Sorba
GGD Flevoland
Confirm
pendlr
topgeschenken.nl
Gemeente Hengelo
Kuster Energy
Meldpunt Online Discriminatie
Soprema
Wecycle
Wagenborg
Buropoint
Koninklijke Oosterberg
The E Nose Company
Sanday
Gemeente Doetinchem
Hesselink Koffiebranders
Obelink
MST Medisch Spectrum Twente
Meld Misdaad Anoniem
Vandersanden
Waterschap Rijn En IJssel
Virupa
Topcon
The Bed Company
Svedex
Smarthub Achterhoek
SIUS
SABA
Rensa
Plavei
Phoenix Contact
Nedap
Metaflex
MEPD
Marge Klompe
Kiwitz
Hencon
Grensland College
Graafschap College
GMB
Gemeente Hoogeveen
De Storm
COBB
BINX
Ardego
APPO
Takkenkamp Groep
A+O

Herkenbaar?

Merkstrategie is geen standaard vraagstuk. Dit zijn de situaties waarbij organisaties ons bellen:

  1. Het merk loopt achter op de organisatie.
    De strategie is veranderd, de organisatie is gegroeid of er is gefuseerd, maar het merk weerspiegelt dat nog niet. Naar buiten communiceer je wie je was, niet wie je bent.
  2. Intern vertelt iedereen een ander verhaal.
    Sales, marketing, directie – iedereen legt het merk anders uit. Geen kwade wil, maar geen gedeelde basis. Dat voel je in elke uiting die naar buiten gaat.
  3. Communicatie kost veel en levert weinig op.
    Hoge marketingkosten, weinig herkenning, weinig impact. Vaak zit het probleem dieper dan de campagne – in een onduidelijke positie of een versnipperd merkportfolio.

Herkenbaar? Daar helpen we je graag mee.

Merkstrategie: geen vaste formule, wel een bewezen aanpak

Merkstrategie is niet altijd hetzelfde. Het vraagstuk van een organisatie die groeit, verschilt van een fusie, een intern alignment-probleem of een te complex merkportfolio. Wat we bij elk vraagstuk doen: beginnen bij de organisatiestrategie, en van daaruit bepalen wat het merk moet doen. Afhankelijk van jouw situatie werken we aan één of meerdere van de volgende onderdelen:

Wat lever je op na een merkstrategie traject?

Dat hangt af van het vraagstuk. Geen vast pakket, maar altijd concreet en werkbaar. Wat je in elk geval niet krijgt: een dik rapport dat in een la verdwijnt.

Afhankelijk van jouw situatie lever je één of meerdere van de volgende dingen op:

  • Een scherpe positionering

    Inclusief merkbelofte en brand story. De basis voor alles wat je naar buiten brengt. Van je website tot je salesgesprekken.

  • Een merkstrategie die aansluit op de organisatie

    Concreet vertaald: wat betekent de richting die de organisatie op wil voor het merk, de communicatie en het team?

  • Intern alignment

    Een gedeeld beeld van waar het merk voor staat; in het team, bij de directie, op de werkvloer. Zodat iedereen hetzelfde verhaal vertelt.

  • Heldere merkarchitectuur

    Een overzicht van hoe merken, labels of diensten zich tot elkaar verhouden en de keuzes die dat makkelijker en effectiever maken.

Blije opdrachtgevers

Twee vragen die we vaak horen:

“Wij hebben eerder een merktraject gehad, het verdween in een la.”
Eerlijk? Dat herkennen we. Het gebeurt als de uitkomst te abstract is of als het team er niet in herkend wordt. Bij Frappant bouwen we de merkstrategie samen met de mensen die hem moeten waarmaken. Draagvlak zit in het proces, niet in de eindpresentatie.

“Is een merkstrategie niet iets voor grote bedrijven?”
Een sterk merk is juist voor kleinere organisaties een voordeel. Je hebt minder budgetten dan de grote jongens, maar als je verhaal scherper is, win je het toch. Benieuwd hoe dat werkt voor jou?

Bel of mail ons! Vinden we leuk.

Veelgestelde vragen over merkstrategie

Bij Frappant beginnen we met merkstrategie altijd bij de organisatiestrategie. Waar wil de organisatie naartoe en wat moet het merk doen om dat mogelijk te maken? Positionering is één onderdeel van merkstrategie: welke plek neemt het merk in bij de doelgroep? Branding is de vertaling naar buiten: visuele identiteit, tone of voice, campagnes. Merkstrategie is het geheel. Van organisatiestrategie tot merkcultuur, van positionering tot merkarchitectuur. Het vertrekpunt voor alles.

Een merkstrategie bureau helpt bepalen waar je merk voor staat, hoe dat aansluit op de organisatiestrategie en hoe je het laat leven, intern én extern. Bij Frappant werken we vanuit vier invalshoeken: positionering, vertaling van organisatiestrategie naar merk, merkcultuur en merkarchitectuur. Niet elk vraagstuk vraagt om alle vier. We starten bij jouw situatie.

Dat hangt af van het vraagstuk. Een positioneringstraject duurt gemiddeld zes tot tien weken. Een breder merkstrategietraject – waarbij ook merkcultuur of merkarchitectuur speelt – loopt al snel op tot een half jaar. We werken altijd met een duidelijke planning zodat je weet wat je wanneer kunt verwachten.
De investering hangt af van de scope: gaat het alleen om positionering, of speelt er meer? Na een kennismaking maken we een concreet voorstel. Wat we wel weten: een heldere merkstrategie betaalt zich terug in effectievere communicatie, minder intern gedoe over het merk en een team dat weet waar het voor staat.
Geen vast pakket, wat je oplevert hangt af van het vraagstuk. Minimaal: een scherpe positionering met merkbelofte en brand story. Afhankelijk van de situatie ook: een merkstrategie die aansluit op de organisatiestrategie, intern alignment in het team, of een heldere merkarchitectuur. Altijd concreet en werkbaar.
Merkstrategie gaat over de keuzes die je maakt: welke positie neem je in, wat beloof je, voor wie ben je er. Merkcultuur gaat over of die keuzes ook leven in de organisatie: hoe mensen praten over het merk, hoe ze zich gedragen en of de cultuur aansluit op wat het merk belooft. Een merkstrategie zonder merkcultuur is een plan op papier. Pas als het intern leeft, werkt het ook extern.
Als het merk niet meer aansluit op waar de organisatie staat of naartoe wil. Bij groei, fusie, rebranding of een nieuw marktsegment. Als intern niemand hetzelfde verhaal vertelt. Als communicatie veel kost en weinig oplevert. Of als je meerdere merken of labels hebt die elkaar bijten. In al die gevallen is een merkstrategie het vertrekpunt. Niet een nieuwe campagne of een nieuw logo.
Ja, en het is eigenlijk de enige goede volgorde. Employer branding begint bij je merkstrategie. Wie je bent als werkgever is onlosmakelijk verbonden met wie je bent als merk en met de cultuur die dat waarmaakt. Sla die stap over, dan trek je misschien mensen aan, maar niet de juiste.
Ja. Een sterke merkstrategie is voor elke organisatie relevant, of je nu een product verkoopt, een dienst levert of maatschappelijke impact wilt maken. De aanpak past zich aan aan jouw context en doelgroep.